Közösségi alapú szolgáltatások V.: Közösségfejlesztés a civil szolgáltatások esetén

Gondolhatnánk, hogy az alulról építkező szolgáltatás szükségszerűen közösségi alapú. A gyakorlat azonban azt mutatja, hogy a civil közösségi teret és annak szolgáltatásait megálmodó és létrehozó közösség a helyi társadalomnak csak egy része, aktív magja. S ahogy a ház működni kezd és a szolgáltatások elindulnak, kiderül lassanként, hogy másfajta szolgáltatásokra is szükség van, esetleg kifejezetten másfajta szolgáltatásokra van szükség.

Ennek megélése és a tevékenységváltás önmagában sem könnyű a benne dolgozóknak. Ráadásul a szolgáltatás jellegéből adódóan hamar kialakul és állandósul a szolgáltató és szolgáltatást igénybe vevő klasszikus viszonyrendszer. Hiába a tudatosság és tudatosítás, hiába a bevonásra, partnerségre törekvés, úgy tűnik, hogy az intézményből (civil közösségi tér és szolgáltató) kiindulva nem sikerül az áttörés. Időről időre szükség lenne egy közösségfejlesztő folyamatra, mely a település(rész)re fókuszál, helyi lakos szerepükben szólítja meg a településen élőket, s ezt a keretet adja cselekvővé válásukhoz, s így a megrendelő, igénybevevő szerepükből kilépéshez.